Sledování procesu transformace
Monitoring procesu transformace 2011 – DOZP Za Drahou 2161/3, Krnov
klíčová slova: transformace sociálních služeb, MTT - Multidisciplinární transformační tým, NC - Národní centrum,
DOZP - Domov pro osoby se zdravotním postižením, CHB – chráněné bydlení.
Složení Multidisciplinárního týmu k 10. 1. 2012
Martina Kusová, sociální pracovnice pro transformaci - vedoucí MTT a odborný pracovník v NC
Miroslava Fofová, ředitelka - zástupce vedoucího MTT
Jaromíra Pospíšilová, vedoucí služby DOZP - členka MTT
Bc. Štěpánka Křehlíková, sociální pracovnice, metodička - členka MTT
Libuše Menzlová, ekonomka - členka MTT
Lenka Fojtíková, DiS., sociální pracovnice - členka MTT
Jolana Kubečková, pracovnice přímé péče ve cvičném bytě - členka MTT
Mgr. Hana Mazalová, externí odborník
Mgr. Šárka Hlisníkovská, regionální pracovník NC
V případě zájmu se jednání MT mohou vždy zúčastnit další osoby z řad pracovníků i uživatelů domova, opatrovníků, rodinných příslušníků a další zainteresované osoby.
Leden
Od 1. 1. 2011 působí v Harmonii odborný pracovník Národního centra – Martina Kusová.
Národní centrum podpory transformace sociálních služeb
Veřejná zakázka Národní centrum podpory transformace sociálních služeb je součástí projektu OP LZZ „Podpora transformace sociálních služeb“ financovaného z prostředků Evropského sociálního fondu a Státního rozpočtu České republiky, na jehož další aktivity je úzce navázána. Realizátorem projektu „Podpora transformace sociálních služeb“ je odbor sociálních služeb a sociálního začleňování MPSV.
Národní centrum zajišťuje 6 cílů podpory transformace v rámci veřejné zakázky:
- Personální zajištění veřejné zakázky
- Organizačně technické zajištění procesu transformace sociálních služeb
- Zajištění vzdělávacích programů, průběžného vzdělávání zainteresovaných aktérů procesu transformace a další podpory pracovníků
- Pilotní ověření realizace transformace na úrovni vybraných zařízení
- Tvorba systémových nástrojů procesu transformace
- Zajištění Public Relations
Hlavním záměrem projektu je podpořit transformaci vybraných zařízení sociálních služeb pro osoby se zdravotním postižením na základě individuálně určených potřeb uživatelů, umožnit jejich uživatelům aktivní zapojení se na trh práce a do společnosti a přispět k realizaci deinstitucionalizace pobytových zařízení sociálních služeb v České republice.Více informaci naleznete na: www.trass.cz
Ve dnech 20. a 21. ledna proběhl v Ostravě seminář „Ochrana práv uživatelů“ realizovaný v rámci projektu Vzdělávání jako základ rozvoje sociálních služeb, který byl podpořen z prostředků ESF. Semináře se zúčastnilo 5 pracovníků, kteří jsou zároveň členy Transformačního týmu Harmonie.
19. ledna se uskutečnilo setkání členů „malého“ Multidisciplinárního týmu Harmonie.
Čtěte více: Vize transformace
Únor
Dne 4. února přijela do zařízení na úvodní návštěvu p. Šárka Hlisníkovská – regionální pracovník Národního centra pro podporu transformace sociálních služeb.
Dne 14. února proběhla schůzka se zástupci Slezské diakonie, poskytovatelem terénních sociálních služeb v Krnově.
Dne 22. února se sociální pracovnice pro transformaci Martina Kusová zúčastnila schůzky komunitního plánování v Městě Albrechticích.
Dne 23. února se ředitelka Harmonie Mgr. M. Fofová a sociální pracovnice pro transformaci Martina Kusová zúčastnily schůzky komunitního plánování v Osoblaze.
Dne 23. února proběhlo setkání členů „malého“ Multidisciplinárního týmu Harmonie.
Ve dnech 28. 2 a 1. 3. proběhla v Hradci Králové Konference „Transformace a deinstitucionalizace sociálních služeb“. Konference se zúčastnil Mgr. Josef Čáslava – vedoucí přímé péče DOZP Za Drahou 2161/3, Krnov.
Březen
Dne 1. 3. se jeden uživatel přestěhoval do Chráněného bydlení v Městě Albrechticích.
Ve dnech 1. a 2. března proběhl v Ostravě seminář „Individuální plánování“ realizovaný v rámci projektu Vzdělávání jako základ rozvoje sociálních služeb, který byl podpořen z prostředků ESF. Semináře se zúčastnilo 5 pracovníků DOZP Za Drahou 2161/3, Krnov.
9. března proběhlo setkání členů Multidisciplinárního týmu Harmonie, p. o., Krnov.
10. března se v Ostravě konalo 8. setkání Krajské koordinační skupiny pro transformaci. Za DOZP Za Drahou 2161/3, Krnov se zúčastnila Martina Kusová – sociální pracovnice pro transformaci.
Ve dnech 10. a 11. března proběhl v rámci vzdělávacích aktivit Národního centra seminář na téma Právní odpovědnost poskytovatelů sociálních služeb, kterého se zúčastnili dva vedoucí pracovníci DOZP Za Drahou 2161/3, Krnov.
Ve dnech 16. a 17. března proběhlo v Praze výjezdní setkání pro zařízení zapojena do procesu transformace. Semináře se zúčastnila Mgr. M. Fofová – ředitelka Harmonie, p. o., Krnov a Martina Kusová – sociální pracovnice pro transformaci.
Dne 24. března proběhlo setkání členů „malého“ Multidisciplinárního týmu Harmonie.
Během měsíců ledna až března bylo prioritou dokončit sestavení Transformačního plánu organizace.
Během měsíce března probíhala ze strany sociálních pracovníků, vedoucího přímé péče a odborného pracovníka Harmonie intenzivní podpora pracovníků přímé péče při přípravě uživatelů na přechod do jiné sociální služby (sestavování, realizace a vyhodnocení plánu přechodu uživatele, návštěvy uživatelů v CHB s původním klíčovým pracovníkem) a aktualizace Individuálních plánů uživatelů sociální služby.
Duben
K 1. 4. 2011 ukončil v DOZP pobyt 1 uživatel, využil nabídku a přestěhoval se do chráněného bydlení v Městě Albrechticích.
V měsíci dubnu se uskutečnily dvě setkání členů „malého“ Multidisciplinárního týmu Harmonie, a to ve dnech 7. 4. a 27. 4.
Národní centrum podpory transformace sociálních služeb zahájilo Vzdělávací program zaměřený na individuální posuzování uživatelů. Vzdělávací program probíhal od dubna do června v celkovém rozsahu 50 hodin. Vzdělávání absolvovali tři sociální pracovníci a vedoucí přímé péče.
Od dubna využívají naši uživatelé cvičný byt. Cvičný byt slouží ke zvyšování kompetencí uživatelů a nacvičování potřebných dovedností, které jim pomohou s plynulým přechodem do vhodnějších forem bydlení. Při pobytu ve cvičném bytě je uživatel vždy doprovázen kompetentním pracovníkem.
Cílem nácviku ve cvičném bytě je:
Zvýšit znalosti a dovednosti uživatele a podporovat jeho větší samostatnost a soběstačnost.
Poskytovat uživateli přiměřenou podporu, a to na principu individuálního přístupu a pozitivní motivace.
Po ukončení nácviku zhodnotit míru osobních kompetencí uživatele k přestupu do služby chráněného bydlení.
Květen
K 1. 5. 2011 ukončil v DOZP pobyt 1 uživatel, využil nabídku a přestěhoval se do Domova pro osoby se zdravotním postižením, Sagapo, p. o., Bruntál.
Ve dnech 10. a 11. 5. proběhlo v DOZP Modelové hodnocení kvality a metod poskytování sociální služby. Modelové hodnocení bylo zajištěno Národním centrem podpory transformace sociálních služeb.
Cílem Modelové hodnocení kvality a metod poskytování sociální služby bylo:
Zjistit úroveň poskytovaných služeb v porovnání se zásadními standardy kvality sociálních služeb.
Poskytnout zařízení zpětnou vazbu. Poskytnout zařízení podporu v transformačním procesu v nasměrování na výsledek a cíl transformačního plánu.
Poskytnout personálu zařízení zkušenost s hodnocením služby a metod dle standardů kvality sociálních služeb.
17. 5 proběhlo setkání všech členů Multidisciplinárního týmu Harmonie, kde stěžejním bodem programu bylo projednání Závěrečné zprávy z Modelového hodnocení kvality a metod poskytování sociální služby.
18. 5. se uskutečnilo první setkání zástupců Harmonie a Mgr. Lubomíra Smékala k supervizím. V rámci činnosti Národního centra podpory transformace sociálních služeb proběhne v zařízení 15 supervizí. Supervizních setkání se bude moci zúčastnit celkem 35 osob.
Jeden pracovník Harmonie se zúčastnil čtyřdenního kurzu „Úvod do supervize v pomáhajících profesích. Tento kurz směřoval primárně k tomu, aby připravil pracovníka v zařízení k realizaci intervizí.
Schůzky členů Multidisciplinárního týmu proběhly 17. května a 31. května.
Červen
Ve dnech 1. a 2. června proběhl v Praze Seminář se zástupci zařízení, k projektu MPSV „Podpora transformace sociálních služeb“. Semináře se zúčastnila Bc. Štěpánka Křehlíková – sociální pracovnice a Martina Kusová – sociální pracovnice pro transformaci.
Ve dnech 16. června a 27. června proběhly schůzky členů Multidisciplinárního týmu Harmonie.
V souvislosti s přípravou na přechod do jiné sociální služby vznikla v rámci procesu transformace potřeba vyhodnotit možná rizika pro uživatele naší služby a těmto rizikům zamezit. Byla zahájena spolupráce s externím odborníkem – psychologem. Výsledkem budou šetření jednotlivých uživatelů s náležitými postupy, které budou aplikovány v běžné praxi.
V měsíci červnu byl Ministerstvem práce a sociálních věcí schválen Transformační plán Harmonie. Transformační plán Harmonie je v souladu s vizí Transformace organizace Harmonie a podrobněji se s ní můžete seznámit v tomto textu výše.
Červenec
Setkání členů Multidisciplinárního týmu Harmonie proběhla ve dnech 13. 7. a 20. 7.
Od července probíhají v DOZP Za Drahou 2161/3, Krnov pravidelná supervizní setkání. Byly vytvořeny tři supervizní skupiny. První a druhou skupinu tvoří pracovníci přímé péče, třetí skupinu tvoří členové Multidisciplinárního týmu. Celkem je pro každou supervizní skupinu naplánováno 15 setkání. Jednu skupina tvoří 9-14 pracovníků. V červenci proběhla úvodní setkání všech tří supervizních skupin.
Dne 7. 7. 2011 byla aktualizována Kritéria transformace, humanizace a deinstitucionalizace vybraných služeb sociální péče. Dokument je k dispozici na www.trass.cz
Monitoring médií:
25. 7. 2011 Zpravodaj Národního centra zveřejnil článek s názvem: Harmonie s kofolou.
26. 7. 2011 zveřejnil Region článek: Chceme žít jako ostatní, týž článek zveřejnily také Krnovské listy dne 29. 7. 2011.
Dne 27. 7. proběhla v Harmonii monitorovací návštěva z Národního centra, která byla zaměřena na zhodnocení výběru lokalit a pozemků, kde vzniknou nové služby. S pracovníky Národního centra byla konzultována dispoziční řešení jednotlivých objektů, byly uváděny příklady dobré i špatné praxe a další užitečná architektonická doporučení.
V měsíci červenci byla se zástupci Slezské diakonie zahájena jednání, která se týkala příprav na stěhování a přechod uživatelů Harmonie do Podpory samostatného bydlení. Službu podporovaného bydlení bude zajišťovat Slezská diakonie v městských bytech zvláštního určení v Krnově na Staré ulici. Nově rekonstruované byty nabídlo Město Krnov uživatelům Harmonie v rámci spolupráce při procesu transformace. O podporované bydlení projevilo zájem 9 uživatelů Harmonie.
Srpen
Schůzka členů Multidisciplinárního týmu Harmonie proběhla dne 18. srpna.
Supervize pro pracovníky přímé péče proběhla dne: 18. 8.
Národní centrum podpory transformace sociálních pořádalo v srpnu v Praze dva workshopy:
ve dnech 3. a 4. 8. proběhl workshop Komunikace s veřejnosti - PR aktivity a 31. 8. 2011 workshop Lektorské a prezentační dovednosti. Těchto workshopů se za Harmonii zúčastnila Bc. Štěpánka Křehlíková, sociální pracovnice.
Národní centrum podpory transformace sociálních služeb prostřednictvím odborného pracovníka v zařízení zpracovalo sběr dat o uživatelích Harmonie. Data o uživatelích byla zjišťována k 31. 12. 2010 a budou sloužit pro potřebu monitorování procesu transformace a průběhu pilotního projektu.
Září
Setkání členů Multidisciplinárního týmu Harmonie proběhla ve dnech 7. 9. a 27. 9.
12. 9. proběhly dvě supervizní setkání, jedna supervize byla pro pracovníky přímé péče a druhá pro členy multidisciplinárního týmu.
Monitoring médií:
27. 9. 2011 zveřejnil Region článek: Transformace Harmonie pokračuje
Dne 19. 9. proběhla schůzka zástupců Sagapa, p. o., Bruntál se členy multidisciplinárního týmu Harmonie. Sagapo, p. o., Bruntál. Cílem schůzky bylo navrhnout vybavení nových služeb v Rýmařově a ve Vrbně pod Pradědem, kde poskytovatelem sociálních služeb bude Sagapo, p. o., Bruntál. V Rýmařově i ve Vrbně pod Pradědem budou poskytovány sociální služby uživatelům, kteří potřebují vysokou míru podpory.
V průběhu měsíce byly pro potřeby zřizovatele zpracovávány finanční limity nákladů na vnitřní vybavení nových sociálních služeb, které vzniknou v Osoblaze, Rýmařově a Vrbně pod Pradědem.
Vybudování nových služeb bude financováno z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a Státního rozpočtu ČR.
Ve dnech 15. a 16. 9. proběhl v Pardubicích seminář Setkání se zástupci zařízení k projektu Podpora transformace sociálních služeb. Semináře se zúčastnily Martina Kusová a Bc. Štěpánka Křehlíková.
Na základě doporučení hodnotící komise pro schvalování transformačního plánu byly pro převedení pracovníků do nové služby v Osoblaze sestaveny kritéria pro výběr a přijetí zájemců o pracovní místo v chráněném bydlení Osoblaha. Na sestavení kritérií se podíleli všichni členové transformačního týmů.
Na konci měsíce září ukončili v DOZP Za Drahou 2161/3 pobyt tři uživatelé, využili nabídku volné kapacity v chráněném bydlení Harmonie a odstěhovali se do Města Albrechtic.
Na konci měsíce září byl aktualizován Plán stěhování jednotlivých uživatelů DOZP Za Drahou 2161/3, a to s ohledem na potřeby uživatelů a v souladu s kritérií transformace, humanizace a deinstitucionalizace vybraných služeb sociální péče.
Říjen
Setkání členů Multidisciplinárního týmu Harmonie proběhla ve dnech 11. 10. a 24. 10.
Na setkání členů MTT dne 11. 10. 2011 byla do týmu přijata nová členka – Jolana Kubečková. Důvodem přijetí nové členky MTT bylo ukončení pracovního poměru p. Mgr. Josefa Čáslavy v Harmonii, p. o., Krnov. Multidisciplinární transformační tým Harmonie bude dále pracovat v tomto složení:
1. Martina Kusová, sociální pracovnice pro transformaci - vedoucí MTT, OP v NC
2. Mgr. Miroslava Fofová, ředitelka - zástupce vedoucí MTT
3. Jaromíra Pospíšilová, vedoucí služby DOZP - členka MTT
4. Bc. Štěpánka Křehlíková, sociální pracovnice - členka MTT, zapisovatelka
5. Libuše Menzlová, ekonomka - členka MTT
6. Lenka Fojtíková, DiS, sociální pracovnice - člen MTT
7. Romana Špalková, pracovnice přímé péče v chráněném bydlení - členka MTT
8. Bc. Jiří Weissmann, pracovník přímé péče - člen MTT
9. Jolana Kubečková, pracovnice přímé péče ve cvičném bytě - členka MTT
V říjnu proběhly v DOZP tři supervize: dvě supervizní setkání byla určena pro pracovníky v přímé péči (5. 10. a 19. 10.) a jedna supervize pro členy multidisciplinárního týmu
(19. 10.).
Monitoring médií:
21. 10 2011 byl v Krnovských listech uveřejněn článek: Proces transformace zařízení sociálních služeb
12. 10. proběhla v Klimkovicích Úvodní konference k projektu „Podpora procesu transformace pobytových sociálních služeb v MSK“. Konference se zúčastnila ředitelka Harmonie Mgr. Miroslav Fofová a Martina Kusová, sociální pracovnice pro transformaci.
15. 10. se v zařízení uskutečnilo Setkání s opatrovníky uživatelů.
Opatrovníky, rodinné příslušníky i další přítomné osoby Mgr. Miroslava Fofová, ředitelka informování o tom, v jaké fázi transformačního procesu se Harmonie nachází, popsala činnosti a aktivity, které již byly realizovaly a nastínila kroky, které bude třeba udělat, aby byl proces transformace úspěšný a pro uživatele bezpečný.
Mgr. Šárka Hlisnikovská, regionální pracovník Národního centra pro Moravskoslezský kraj formou prezentace informovala o transformaci jako národní strategii, dále hovořila o tom, jak proces transformace běží v Moravskoslezském kraji a jak je podporován zřizovatelem organizace Harmonie. Vysvětlila přítomným základní principy transformace a z toho vyplývající přínos do životů uživatelů sociálních služeb.
Během prezentace byli přítomni seznámeni také s činnosti Národního centra.
Martina Kusová, sociální pracovnice pro transformaci a odborná pracovnice Národního centra v Harmonii, informovala o obsahu transformačního plánu Harmonie a jeho schválení. Formou prezentace pak byly představeny vizualizace nových objektů, ve kterých se plánuje vybudování nových sociálních služeb. K procesu transformace nebyl ze strany opatrovníků a rodinných příslušníků zaznamenán negativní postoj.
Během měsíce října ukončilo v DOZP Za Drahou 2161/3 pobyt šest uživatelů. Čtyři muži využili nabídku volné kapacity v DOZP na Chářovské ulici v Krnově, jeden uživatel se přestěhoval do DOZP Hosana v Karviné, a jeden uživatel odešel do chráněného bydlení v Městě Albrechticích.
Listopad
Setkání členů Multidisciplinárního týmu Harmonie proběhla ve dnech 7. 11. a 21. 11.
V listopadu proběhly v DOZP tři supervize: dvě supervizní setkání byla určena pro pracovníky v přímé péči (10. 11. a 21. 11.) a jedna supervize pro členy multidisciplinárního týmu (21. 11.).
Monitoring médií:
1. 11. 2011 zveřejnil Region článek: Transformace sociálních služeb v Krnově
21. 11. 2011 Zpravodaj Města Albrechtic vydal článek: Transformace Harmonie pokračuje
Ve dnech 1. a 2. listopadu proběhla v Praze Konference „Život v komunitě“. Konference se aktivně zúčastnily Bc. Štěpánka Křehlíková a Bc Vendula Bradová a na konferenci přednesly příspěvek ze své praxe: Přechod z ústavní do komunitní služby.
Konference se zúčastnila také hlavní aktérka prezentovaného příspěvku, bývalá uživatelka Harmonie, která dnes využívá terénní službu – podporované bydlení.
Prosinec
V prosinci se členové multidisciplinárního týmu sešli 16. 12.
12. 12. proběhla v transformujícím se DOZP další supervize pro pracovníky v přímé péči.
13. 12. se v Praze konala Konference „Architektura sociálních služeb v běžném prostředí“.
Konference se zúčastnily Bc. Štěpánka Křehlíková a Martina Kusová.
Ve dnech 14. a 15. 12. proběhl v Praze seminář Setkání se zástupci zařízení k projektu Podpora transformace sociálních služeb. Semináře se zúčastnily Martina Kusová a Bc. Štěpánka Křehlíková.
V DOZP Za Drahou 2161/3, Krnov využívá sociální službu 46 uživatelů – mužů.
Proces transformace DOZP Za Drahou probíhá v souladu s transformačním plánem Harmonie, který byl schválen Usnesením hodnotící komise pro schvalování transformačního plánu ze dne 14. 6. 20111.